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“明天有雨,后天有雨,大后天还有雨……”创业之初,左恩喜时常被天气预报牵着鼻子走。那些年雨水多,影响了他赶集买牛、出摊卖肉,却没影响他“说一不二”法则的实施。
那时还没有山东圣喜清真食品有限公司,他也没有总经理的头衔,只是个酱牛肉作坊里的一个小老板。小老板有大志向,大志向的核心只有两个字:诚信。
“诚信是啥?是‘说一不二’!左恩喜永远记着太爷爷说过的话,深知诚信是生意人的安身立命之本,因为有了“说一不二”,才有了“圣喜酱牛肉”的“老味道”。
1989年,左恩喜在齐河县城开了第一家酱牛肉专卖店,用传统工艺煮牛肉,不作假,不用任何添加剂,大火煮、小火熬、停火焖,用天然酿造酱油、甜面酱上色,慢慢入味。其间,他兼顾着赶集、买牛、宰牛,十分繁忙。后来,第二家、第三家店相继开张。1999年10月1日,“圣喜”商标注册成功。2000年,又投资新建了冷藏、屠宰、熟食车间,成立了清真喜逢食品厂,生产多种真空包装酱牛肉、全牛宴等食品,圣喜酱牛肉逐渐走进北京、上海、济南、青岛、德州等城市的大型超市。
无论什么行业,做大都是从做小开始。无论当初赶集买牛还是给客户供应牛肉,左恩喜从来都是“说一不二”。上个世纪九十年代,他每周要赶五六个乡村大集,每个集日都要买回十几头牛。集日牛市上有不成文的“赊欠规矩”:头一个集日买牛,五天后的第二个集日给牛钱,卖者和买者互不相识,只凭一个“诚”字说话。虽有牛市上的经济人作担保,却也只是口头的,口头担保不具法律效力。因此,也经常会有失信者,对卖牛的钱拖欠了再拖欠,甚者买牛后销声匿迹,成为牛市上的“溃逃人”。
左恩喜严守“赊欠规矩”,从不拖欠卖牛者的钱。有一年夏天,他头一个集日按照“赊欠规矩”买了农户十几头牛,第二个集日去给人家送牛钱,结果天公不作美,刮起了大风,下起了大雨。想着骑摩托车路上难走,下大雨卖牛者也不一定去拿钱。转而又想,做生意讲究诚信,不按时给人家送钱就是失信,失了信再怎么做生意?于是,他骑着摩托车顶风冒雨去到四十里地以外的集上。还真是,下雨天没几个人赶集,牛市上更没啥买卖。为送还上集买牛的钱,左恩喜一直在那里等,等到中午十二点,卖牛的人依然没来拿钱。市场管理人员见他一身泥水,问明缘由,说:“俺们给你作证,你按照‘赊欠规矩’来送钱了,是卖牛的人下雨没来拿钱,这不是你违约。”
那几年的夏天,这样的事他先后有过七八次,有时明知下雨卖家不会去集上拿钱,他也会严守自己的“说一不二”法则,带着钱去集上等着人家来拿钱。有人劝他:“别这么傻,下雨天卖家不来,你送啥钱呢?”左恩喜却认真地说:“做生意讲究的就是一个‘诚’。‘诚’字是啥?是说一不二,是定下的事不能随意变,允许卖家不来拿钱,不允许俺不按规矩来送钱。”
左恩喜的“说一不二”,不仅在齐河县内影响广泛,在济南市的一些饭店、牛肉铺子,也倍受称颂。创业之初,他时常骑着自行车或摩托车给济南的几家客户送牛肉。有一年夏天,赶上了下大雨,济南的大街小巷积满了水,五十年不遇。他车上驮着二百多斤牛肉,在半米深的水里推着车子走了二十几里路,才将牛肉按时送到约定的回民小区牛肉铺。为防止牛肉沾上水,他不顾雨淋风吹,将雨衣脱下来裹在牛肉上。见此情景,肉铺老板被感动了,拉着他的手不住地说:“见过实诚人,没见过像你这么认真的实诚人。”
因为“说一不二”,左恩喜成了德州市的“诚信榜样”、德州市信用协会理事,养出了最好的牛,也做出了最好的牛肉。2016年,他的新食品加工厂建成,屠宰量提高,最多时一天能宰80多头牛,但随着库存量的增大,资金渐渐周转不过来了,最难时手里不足一万元。于是,有杂音传入他的耳朵:“给牛肉灌上两遍水,可以增重、卖低价;做调理牛肉,能够挣快钱……”当时,有些小食品厂的确靠这类“精明主意”每天入账几万元。公司虽处在“搬家三年穷,迁厂六年紧”的困境之中,但左恩喜却一点都不眼红,他笃定“说一不二”的法则,靠扩大高端市场,改变经营思路,缩小屠宰量,以销定产和开发出带有“圣喜诚信基因”的手撕肉、牛肉干等新产品,消化库存,使企业慢慢走出了困境。
“圣喜酱牛肉”的外包装上,印有“中国绿色食品”标识。了解情况的都知道,长期使用这个标识可不容易,因为产品要绝对零添加。所以,“圣喜酱牛肉”的配料表上,只显示四种原料:黄牛肉、酱油、香辛料、盐。2018年,上合组织青岛峰会举行,当时,“清真食品”“老字号食品”“绿色食品”这样的标准,放眼山东,竟然只有“圣喜酱牛肉”一家符合。因此,左恩喜按照峰会要求,组织大家加班加点,给峰会提供了6.5吨“圣喜酱牛肉”,声名不胫而走。
由此,“说一不二”成了左恩喜的标配。他走到哪里,很多人甚至不喊他的名字,直接用“说一不二 厚道圣喜”称呼他。如今,“圣喜酱牛肉”有发明专利1项、实用新型专利17项,还研发出了适合运动员食用的低脂牛肉产品和高端休闲食品,专供高铁、飞机上的贵宾座;并与一线母婴品牌合作,生产出了高蛋白营养牛肉系列食品。
左恩喜靠“小诚信则大信立”,点滴积累,铸就了他“说一不二 厚道长久”的信誉长城。
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